Levertijd

Binnen 3 minuten ontvangt u van ons een orderbevestiging per e-mail. De levertijd voor het pakket is afhankelijk van de door u gekozen betaalmethode en onze voorraad:

• iDEAL, Bancontact/MisterCash en Creditcard
  Uw order wordt op werkdagen dezelfde dag nog verzonden wanneer alle producten op voorraad zijn (bij bestelling vóór 20:00 uur).
• Vooruitbetalen
  De levertijd bedraagt 3 tot 5 dagen. Dit omdat het verwerken van de transactie door de bank enige tijd in beslag neemt.

• Verpakking

  Onze producten worden in een stevige blanco doos verpakt. Aan de buitenkant is niet te zien dat deze erotische artikelen bevat. Bovendien zal er nooit een verwijzing naar onze winkel op staan. Wij maken zoveel mogelijk gebruik van verpakkingsmaterialen die niet schadelijk zijn voor het milieu.
   

  Terugzendingen :
   

  De bedenktermijn bedraagt 14 werkdagen te rekenen vanaf de dag die volgt op die van de levering. Indien de klant de artikelen die hij ontving op proef langer dan 14 werkdagen behoudt, wordt hij geacht de betreffende artikelen te hebben gekocht. Om -waar toepasselijk- van het verzakingsrecht gebruik te maken, dient de klant binnen de wettelijke voorziene termijn de artikelen in dezelfde staat en in de oorspronkelijke verpakking aan mysextoy.be terug te zenden, waarbij de kosten van terugzending voor rekening van de klant zijn. Het retourartikel moet u goed verpakt en voldoende gefrankeerd terugzenden aan: Exhilarate BVBA, Bruulstraat 31 te B-2222 Itegem. Maak voor het invullen van uw gegevens uitsluitend gebruik het contactformulier die u op onze  startpagina vindt. Alleen kleding- en lingerieartikelen kunnen op grond van het verzakingbeding geretourneerd worden, mits niet gedragen en in ongeschonden staat. Van het recht van retour zijn uitgezonderd slips, kousen en andere intieme kledingstukken of hulpstukken, die om begrijpelijke redenen van hygiënische aard hiervan uitgezonderd zijn: de klant beschikt in dat geval niet over een bedenktermijn en kan niet verzaken aan de aankoop, indien hij de veiligheidsverpakking heeft verbroken. Sommige producten die voorzien zijn van een veiligheidsverpakking (zoals videocassettes, software etcetera) kunnen slechts binnen de bedenktermijn geretourneerd worden mits de veiligheidsverpakking ongeschonden is. Na het openen of wijzigen van de veiligheidsverpakking die het artikel geheel of gedeeltelijk bedekt, kan de klant niet meer verzaken aan de aankoop. Indien een artikel technisch defect is bij levering, dan kunt u voor gratis vervanging contact opnemen met onze afdeling Klantenservices.